Reiseversicherung Schadensmeldung Vorlage (Word & PDF)

Mit unserer kostenlosen Reiseversicherung Schadensmeldung Vorlage kannst du unterschiedliche Reise-Schadenfälle strukturiert bei deiner Versicherung melden. Die Vorlage ist so aufgebaut, dass du sie beispielsweise für einen Reiserücktritt, einen Reiseabbruch, eine Erkrankung im Ausland, medizinische Behandlungskosten, verlorenes oder beschädigtes Gepäck oder andere versicherte Reiseereignisse verwenden kannst.

Du kannst darin Versicherungsdaten, Reisedaten, Buchungen, Mitreisende, Schadenzeitpunkt, Schadenhergang, bereits erhaltene Erstattungen, Kosten, Belege und weitere Nachweise erfassen.

Welche Leistungen tatsächlich versichert sind, hängt immer vom konkreten Reiseversicherungsvertrag ab. Eine Reiserücktrittsversicherung deckt andere Ereignisse als eine Auslandskrankenversicherung oder Reisegepäckversicherung. Auch Ausschlüsse, Selbstbeteiligungen, versicherte Rücktrittsgründe und Höchstbeträge unterscheiden sich je nach Tarif.

Die Vorlage steht als Word- und PDF-Datei zur Verfügung. Die Word-Version kannst du direkt am Computer bearbeiten. Die PDF-Version eignet sich zum Ausdrucken und handschriftlichen Ausfüllen.

Für welche Reise-Schadenfälle eignet sich die Vorlage?

Die Vorlage kann für verschiedene Versicherungsfälle angepasst werden.

Zum Beispiel für:

• Reiserücktritt
• Reiseabbruch
• Erkrankung vor Reisebeginn
• Erkrankung während der Reise
• Unfall im Ausland
• ambulante Behandlung
• stationäre Behandlung
• medizinisch notwendige Rückreise, soweit versichert
• Gepäckverlust
• Gepäckbeschädigung
• Gepäckverspätung
• Diebstahl von Reisegepäck
• sonstige versicherte Reiseereignisse

Welche Angaben gehören in eine Reise-Schadensmeldung?

Je nach Versicherungsart können unterschiedliche Informationen erforderlich sein.

Typische Angaben sind:

• Name des Versicherungsnehmers
• Versicherungsgesellschaft
• Versicherungsnummer
• Schadennummer, falls bereits vorhanden
• Reiseziel
• Reisebeginn
• Reiseende
• Buchungsdatum
• Reisepreis
• Reiseveranstalter oder Anbieter
• betroffene versicherte Person
• Art des Schadenfalls
• Datum des Ereignisses
• Schadenhergang
• entstandene Kosten
• bereits erhaltene Erstattungen
• vorhandene Nachweise
• Bankverbindung

So verwendest du die Vorlage

1. Datei herunterladen: Nutze Word zum Bearbeiten oder PDF zum Ausdrucken.
2. Versicherungsdaten eintragen: Ergänze Versicherer und Vertragsnummer.
3. Reisedaten erfassen: Trage Reiseziel, Reisezeitraum, Buchungsdatum und Reisepreis ein.
4. Schadenart auswählen: Kennzeichne Reiserücktritt, Reiseabbruch, Krankheit, Gepäck oder sonstiges Ereignis.
5. Schadenhergang beschreiben: Schildere chronologisch, was passiert ist.
6. Kosten erfassen: Liste Stornokosten, Behandlungskosten, Ersatzkäufe oder sonstige Ausgaben auf.
7. Erstattungen angeben: Trage bereits zurückgezahlte Beträge von Airline, Veranstalter oder anderen Stellen ein.
8. Nachweise beifügen: Ergänze Rechnungen, Atteste, PIR, Polizeianzeigen oder Buchungsunterlagen.
9. Versicherer informieren: Übermittle die Schadensmeldung möglichst zeitnah.
10. Kopie sichern: Bewahre Meldung und Anlagen für deine Unterlagen auf.

Beispiel für eine Schadensmeldung

Reiserücktritt richtig melden

Bei einem Reiserücktritt kann die Versicherung abhängig vom Vertrag bestimmte Stornokosten übernehmen, wenn ein versicherter Rücktrittsgrund vorliegt.

Mögliche versicherte Ereignisse können – je nach Tarif – beispielsweise sein:

• unerwartete schwere Erkrankung
• Unfallverletzung
• Todesfall
• bestimmte Schwangerschaftskomplikationen
• bestimmte Schäden am Eigentum
• weitere ausdrücklich im Vertrag genannte Ereignisse

Versicherte Rücktrittsgründe unterscheiden sich

Nicht jeder persönliche Grund für eine Reiseabsage ist automatisch versichert.

Maßgeblich sind die konkreten Versicherungsbedingungen.

Reise möglichst früh stornieren

Wenn feststeht, dass die Reise aus einem versicherten Grund nicht angetreten werden kann, sollte die Stornierung nicht unnötig hinausgezögert werden.

Je später storniert wird, desto höher können die Stornokosten werden.

Schadenminderung nach § 82 VVG

§ 82 VVG verpflichtet Versicherungsnehmer grundsätzlich dazu, nach Eintritt eines Versicherungsfalls nach Möglichkeit für die Abwendung und Minderung des Schadens zu sorgen.

Den aktuellen Gesetzestext findest du unter § 82 VVG.

Stornobestätigung aufbewahren

Nach einer Stornierung solltest du die Bestätigung und die genaue Kostenaufstellung aufbewahren.

Wichtige Angaben sind:

• ursprünglicher Reisepreis
• Stornodatum
• Stornogebühr
• erstatteter Betrag
• verbleibender Verlust

Stornokosten nachvollziehbar darstellen

Keine doppelte Erstattung

Beträge, die bereits vom Reiseveranstalter, Hotel, der Airline oder einer anderen Stelle zurückgezahlt wurden, solltest du vollständig angeben.

Reiseabbruch

Bei einem Reiseabbruch wurde die Reise bereits begonnen und muss vorzeitig beendet oder wesentlich verändert werden.

Je nach Tarif können beispielsweise relevant sein:

• zusätzliche Rückreisekosten
• nicht genutzte Reiseleistungen
• zusätzliche Übernachtungen
• Umbuchungskosten

Grund des Reiseabbruchs dokumentieren

Beschreibe:

• wann das Ereignis eingetreten ist
• warum die Reise nicht fortgesetzt werden konnte
• wann die Rückreise erfolgte
• welche zusätzlichen Kosten entstanden sind

Beispiel Reiseabbruch

Ursprüngliche und zusätzliche Rückreisekosten trennen

So kann der Versicherer nachvollziehen, welche Mehrkosten tatsächlich durch das versicherte Ereignis entstanden sind.

Nicht genutzte Reiseleistungen

Bei einem Reiseabbruch können abhängig vom Vertrag auch nicht genutzte Leistungen eine Rolle spielen.

Zum Beispiel:

• Hotelnächte
• Mietwagen
• Rundreisebausteine
• Ausflüge

Erstattungsmöglichkeiten zuerst berücksichtigen

Wenn der Anbieter selbst etwas zurückerstattet, sollte dieser Betrag in der Schadensmeldung angegeben werden.

Auslandskrankenversicherung

Eine Auslandskrankenversicherung kann bei medizinisch notwendigen Behandlungen im Ausland besonders wichtig sein.

Die Verbraucherzentrale bezeichnet sie als einen der wichtigsten Versicherungsschutze für Auslandsreisen.

Welche Kosten können relevant sein?

Je nach Tarif beispielsweise:

• Arztbehandlung
• Krankenhausbehandlung
• Medikamente
• medizinische Untersuchungen
• bestimmte Transportkosten
• medizinisch notwendiger oder medizinisch sinnvoller Rücktransport, je nach Tarif

Behandlungsunterlagen aufbewahren

Bewahre möglichst auf:

• Arztrechnung
• Krankenhausrechnung
• Diagnose beziehungsweise ärztliche Bescheinigung
• Rezept
• Apothekenbeleg
• Zahlungsnachweis

Rechnungen möglichst detailliert verlangen

Aus Rechnungen sollte möglichst hervorgehen:

• Name des Patienten
• Behandlungsdatum
• Art der Behandlung
• Kosten

Fremdsprachige Unterlagen

Bewahre die Originalunterlagen auf.

Ob eine Übersetzung erforderlich ist, kannst du mit deinem Versicherer klären.

Stationäre Behandlung

Bei größeren Krankenhausbehandlungen solltest du möglichst früh Kontakt mit der Auslandskrankenversicherung aufnehmen.

Notrufzentrale des Versicherers

Viele Versicherer bieten eine internationale Notfallnummer an.

Diese kann besonders bei:

• Krankenhausaufnahme
• Operation
• größeren Behandlungskosten
• Rücktransport

wichtig sein.

Kostenübernahmeerklärung

Bei größeren stationären Behandlungen kann gegebenenfalls eine direkte Abstimmung zwischen Krankenhaus und Versicherer erfolgen.

Rücktransport

Bei einem medizinischen Rücktransport können hohe Kosten entstehen.

Ob ein Rücktransport übernommen wird, hängt vom Tarif ab.

„Medizinisch notwendig“ und „medizinisch sinnvoll“ unterscheiden

Versicherungstarife können unterschiedliche Formulierungen verwenden.

Diese Unterschiede können für die Leistung entscheidend sein.

Rücktransport nicht eigenmächtig organisieren

Wenn es die Situation zulässt, solltest du einen geplanten medizinischen Rücktransport vorher mit dem Versicherer abstimmen.

Akuter Notfall geht vor

Bei einem medizinischen Notfall steht selbstverständlich die notwendige Versorgung im Vordergrund.

Gesetzliche Krankenversicherung

Je nach Reiseland kann zusätzlich ein Anspruch gegenüber der gesetzlichen Krankenversicherung bestehen.

Andere Erstattungen angeben

Wenn eine gesetzliche oder private Krankenversicherung bereits Kosten übernommen hat, sollte dies angegeben werden.

Unfall während der Reise

Ein Unfall kann je nach vorhandenen Versicherungen mehrere Bereiche betreffen.

Zum Beispiel:

• Auslandskrankenversicherung
• Reiseunfallversicherung
• private Unfallversicherung
• Haftpflichtversicherung eines Dritten

Unfallhergang dokumentieren

Beschreibe möglichst:

• Datum
• Uhrzeit
• Ort
• Ablauf
• Verletzung
• Zeugen

Polizeiliche Aufnahme

Bei Verkehrsunfällen oder Straftaten kann eine polizeiliche Dokumentation wichtig sein.

Gepäckverlust

Geht aufgegebenes Fluggepäck verloren oder kommt nicht am Zielort an, solltest du den Vorfall möglichst sofort am Flughafen melden.

Die Verbraucherzentrale empfiehlt eine unverzügliche Meldung an Airline beziehungsweise zuständige Stelle vor Ort.

PIR erstellen lassen

Bei Fluggepäck wird häufig ein sogenannter Property Irregularity Report, kurz PIR, erstellt.

Bewahre die entsprechende Nummer und Bestätigung auf.

Gepäckanhänger aufbewahren

Der Gepäckabschnitt beziehungsweise Baggage Tag kann bei der Zuordnung hilfreich sein.

Gepäckverspätung

Kommt das Gepäck verspätet an, können notwendige Ersatzkäufe entstehen.

Zum Beispiel:

• Hygieneartikel
• Unterwäsche
• notwendige Kleidung

Nur notwendige Ersatzkäufe

Erstattungsfähig sind nicht automatisch beliebige Einkäufe.

Bewahre deshalb sämtliche Belege auf und beschränke dich auf vernünftige notwendige Ersatzbeschaffungen.

Beispiel Gepäckverspätung

Gepäckbeschädigung

Beschädigtes Fluggepäck sollte möglichst bereits am Flughafen gemeldet werden.

Die Verbraucherzentrale weist darauf hin, dass bei beschädigtem Gepäck besondere Fristen gelten können.

Fotos des Gepäcks machen

Fotografiere:

• gesamten Koffer
• Schadenstelle
• Gepäckanhänger
• Inhalt, soweit betroffen

Reparatur oder Ersatz

Die Airline oder Versicherung kann abhängig vom Schaden prüfen, ob eine Reparatur möglich ist.

Gepäck nicht sofort entsorgen

Bewahre beschädigte Gepäckstücke möglichst auf, bis geklärt ist, ob eine Besichtigung notwendig ist.

Diebstahl des Reisegepäcks

Bei Diebstahl solltest du den Vorfall möglichst schnell bei der örtlichen Polizei anzeigen.

Polizeiprotokoll aufbewahren

Eine Kopie beziehungsweise Bestätigung der Anzeige kann für die Versicherungsprüfung wichtig sein.

Liste gestohlener Sachen erstellen

Für jeden Gegenstand solltest du möglichst angeben:

• Bezeichnung
• Marke
• Modell
• Kaufdatum
• Kaufpreis
• Seriennummer

Beispiel Stehlgutliste

Kaufbelege helfen

Rechnungen und Bestellbestätigungen erleichtern die Zuordnung und Bewertung gestohlener Sachen.

Keine Rechnung vorhanden

Je nach Einzelfall können auch andere Nachweise hilfreich sein.

Zum Beispiel:

• alte Fotos
• Kontoauszüge
• Garantiedokumente
• Seriennummern

Wertsachen

Für Schmuck, Bargeld, Elektronik oder andere Wertsachen können besondere Grenzen und Sicherheitsanforderungen gelten.

Unbeaufsichtigtes Gepäck

Viele Reisegepäckversicherungen enthalten besondere Anforderungen an die Beaufsichtigung von Reisegepäck.

Prüfe deshalb die konkreten Versicherungsbedingungen.

Gepäckversicherung nicht mit Airline-Haftung verwechseln

Bei aufgegebenem Fluggepäck können zusätzlich Ansprüche gegen die Airline bestehen.

Eine private Reisegepäckversicherung ist davon zu unterscheiden.

Ansprüche gegen die Airline zuerst dokumentieren

Gib in der Schadensmeldung an, ob du bereits:

• eine Meldung bei der Airline erstellt hast
• eine Erstattung beantragt hast
• eine Zahlung erhalten hast

Doppelentschädigung vermeiden

Ein und derselbe Schaden wird nicht mehrfach vollständig ersetzt.

Reiseveranstalter

Bei einer Pauschalreise kann zusätzlich der Reiseveranstalter Ansprechpartner für bestimmte Probleme sein.

Mängel während der Reise

Nicht jedes Problem während einer Reise ist automatisch ein Versicherungsfall.

Schlechter Service, Hotelmängel oder ausgefallene Reiseleistungen können gegebenenfalls reiserechtliche Ansprüche gegen Anbieter oder Veranstalter auslösen und sind von einer Reiseversicherung zu unterscheiden.

Flugverspätung

Auch bei Flugverspätungen können Ansprüche gegen die Airline bestehen.

Eine Reiseversicherung kann abhängig vom Tarif zusätzliche Leistungen vorsehen, muss dies aber nicht.

Flugannullierung

Eine Flugannullierung ist ebenfalls zunächst von einer versicherten persönlichen Reiserücktrittssituation zu unterscheiden.

Airline-Erstattung angeben

Erhältst du Ticketkosten zurück, sollte diese Erstattung in der Versicherungsschadensmeldung berücksichtigt werden.

Mietwagen

Schäden an einem Mietwagen gehören normalerweise nicht automatisch in eine klassische Reiserücktritts- oder Reisegepäckversicherung.

Hier können:

• Mietwagenversicherung
• Kreditkartenversicherung
• separate Selbstbehaltsversicherung

relevant sein.

Kreditkarten-Reiseversicherung

Einige Kreditkarten enthalten Reiseversicherungen.

Dabei können besondere Voraussetzungen gelten.

Zum Beispiel:

• Reise muss mit der Karte bezahlt worden sein
• Mindestanteil der Zahlung
• begrenzter Reisezeitraum
• bestimmte mitversicherte Personen

Versicherungsbedingungen der Kreditkarte prüfen

Eine vorhandene Kreditkarte bedeutet nicht automatisch, dass jeder Reiseschaden versichert ist.

Jahresreiseversicherung

Bei Jahresverträgen solltest du prüfen, wie lange einzelne Reisen maximal dauern dürfen.

Langzeitreise

Die Verbraucherzentrale weist ausdrücklich darauf hin, bei längeren Auslandsaufenthalten die maximale Versicherungsdauer zu prüfen.

Reisedauer dokumentieren

Trage deshalb Reisebeginn und geplantes Reiseende vollständig ein.

Mitreisende Personen

Bei Familien- oder Gruppenreisen kann der Schaden mehrere Personen betreffen.

Betroffene Person eindeutig benennen

Trage für jede betroffene Person ein:

• Name
• Geburtsdatum, soweit erforderlich
• Versicherungsstatus
• Schadenart

Risikopersonen beim Reiserücktritt

Bei Reiserücktrittsversicherungen können neben den versicherten Reisenden weitere im Vertrag definierte Personen relevant sein.

Welche Personen dazugehören, hängt vom Tarif ab.

Ärztliche Bescheinigung

Bei krankheitsbedingtem Reiserücktritt oder Reiseabbruch kann der Versicherer medizinische Nachweise verlangen.

Nur notwendige Gesundheitsdaten übermitteln

Reiche medizinische Unterlagen entsprechend den Anforderungen des Versicherers ein und vermeide unnötige zusätzliche Gesundheitsinformationen.

Vorerkrankungen

Bei Reiserücktritts- und Auslandskrankenversicherungen können bestehende Erkrankungen unterschiedlich behandelt werden.

Entscheidend ist der Vertrag.

Unerwartete Erkrankung

Ob eine Erkrankung im konkreten Fall als versichertes unerwartetes Ereignis gilt, wird anhand der Versicherungsbedingungen geprüft.

Schadenhöhe übersichtlich berechnen

Bei mehreren Kostenpositionen hilft eine Tabelle.

Originalwährung angeben

Bei Auslandsrechnungen kann es sinnvoll sein, sowohl Originalbetrag als auch tatsächlich belasteten Eurobetrag anzugeben.

Kreditkartenabrechnung beifügen

Damit lässt sich gegebenenfalls der tatsächlich verwendete Wechselkurs nachvollziehen.

Bargeldzahlungen

Bei Barzahlungen solltest du möglichst eine Quittung verlangen.

Fehlende Quittung

Kann eine Ausgabe nicht belegt werden, solltest du sie trotzdem wahrheitsgemäß kennzeichnen und nicht einfach einen Beleg ersetzen oder verändern.

Bereits erhaltene Erstattungen

Die Vorlage enthält Platz für Erstattungen von:

• Airline
• Hotel
• Reiseveranstalter
• Krankenkasse
• Kreditkartenversicherung
• anderen Versicherungen

Gesamtverlust berechnen

Der tatsächlich verbleibende Schaden ergibt sich regelmäßig erst nach Abzug bereits zurückgezahlter Beträge.

Bankverbindung

Trage deine Bankverbindung ein, wenn der Versicherer diese für die Auszahlung benötigt.

Kontoinhaber

Weicht der Kontoinhaber vom Versicherungsnehmer ab, solltest du dies deutlich angeben.

Anlagenliste erstellen

Bei größeren Fällen kann eine nummerierte Anlagenliste sinnvoll sein.

Zum Beispiel:

• Anlage 1 – Buchungsbestätigung
• Anlage 2 – Stornorechnung
• Anlage 3 – ärztliche Bescheinigung
• Anlage 4 – Flugtickets
• Anlage 5 – Ersatzflugrechnung
• Anlage 6 – Hotelrechnung
• Anlage 7 – PIR Gepäck
• Anlage 8 – Polizeianzeige

Dateien sinnvoll benennen

Bei elektronischer Übermittlung kannst du Dateien beispielsweise so benennen:

• 01-buchungsbestaetigung.pdf
• 02-stornokosten.pdf
• 03-arztbescheinigung.pdf
• 04-flugrechnung.pdf

Originale aufbewahren

Bewahre Originalbelege möglichst auf, auch wenn du zunächst Scans oder Fotos übermittelst.

Kommunikation dokumentieren

Speichere wichtige Kommunikation mit:

• Versicherung
• Airline
• Reiseveranstalter
• Hotel
• Arzt oder Krankenhaus

Telefonate notieren

Bei wichtigen Gesprächen kannst du notieren:

• Datum
• Uhrzeit
• Ansprechpartner
• wesentliche Aussagen

Schadennummer verwenden

Sobald dein Versicherer eine Schadennummer vergibt, solltest du diese bei jeder weiteren Nachricht angeben.

Weisungen des Versicherers beachten

§ 82 VVG sieht bei Schadensversicherungen grundsätzlich auch vor, zumutbare Weisungen des Versicherers zu beachten beziehungsweise einzuholen, wenn die Umstände dies erlauben.

Bei Notfällen nicht auf Freigabe warten

Notwendige medizinische Behandlung oder Sicherheitsmaßnahmen dürfen natürlich nicht unnötig verzögert werden.

Reiseversicherung ist kein einheitliches Produkt

Unter dem Begriff Reiseversicherung werden verschiedene Versicherungen zusammengefasst.

Dazu können gehören:

• Reiserücktrittsversicherung
• Reiseabbruchversicherung
• Auslandskrankenversicherung
• Reisegepäckversicherung
• Reiseunfallversicherung

Vertrag genau prüfen

Ein Rundum-Paket kann unterschiedliche Bausteine enthalten.

Für die Schadensmeldung solltest du möglichst angeben, welcher Baustein betroffen ist.

Selbstbeteiligung

Ist eine Selbstbeteiligung vereinbart, kann sie von der Versicherungsleistung abgezogen werden.

Versicherungssumme und Höchstgrenzen

Bestimmte Leistungen können auf Höchstbeträge begrenzt sein.

Beispiel

Ausschlüsse beachten

Je nach Vertrag können bestimmte Ereignisse ausgeschlossen oder eingeschränkt sein.

Zum Beispiel:

• bestimmte bestehende Erkrankungen
• vorsätzlich herbeigeführte Ereignisse
• bestimmte Sportarten
• nicht ausreichend beaufsichtigtes Gepäck
• bestimmte Reisegebiete

Nicht selbst abschließend über Versicherungsschutz entscheiden

Wenn du unsicher bist, melde den tatsächlichen Schaden und lasse den Versicherer prüfen, ob Versicherungsschutz besteht.

Schadensmeldung wahrheitsgemäß ausfüllen

Alle Angaben sollten vollständig und korrekt sein.

Unbekannte Angaben kennzeichnen

Wenn Informationen noch fehlen, kannst du beispielsweise schreiben:

• noch unbekannt
• wird nachgereicht
• derzeit nicht feststellbar

Typische Fehler bei der Reise-Schadensmeldung

Viele Probleme entstehen durch fehlende Belege oder verspätete Meldungen.

• Reise zu spät storniert: unnötig hohe Stornokosten entstehen.
• keine Stornorechnung: tatsächlicher Verlust ist nicht nachvollziehbar.
• Erstattungen nicht angegeben: Airline- oder Hotelzahlungen fehlen.
• Arztunterlagen fehlen: krankheitsbedingter Versicherungsfall ist nicht dokumentiert.
• Gepäck nicht sofort gemeldet: PIR oder Bestätigung fehlt.
• keine Kaufbelege: Gepäckinhalt ist schwer zu bewerten.
• unnötige Ersatzkäufe: Kosten gehen über das Erforderliche hinaus.
• keine Polizeianzeige: Diebstahl ist nicht dokumentiert.
• Rücktransport eigenmächtig gebucht: vorherige Abstimmung wäre möglich gewesen.
• Unterlagen nicht kopiert: Originale gehen verloren.

Checkliste nach einem Reise-Schaden

Je nach Schadenart kannst du dich an folgender Checkliste orientieren:

• Ist der Versicherer informiert?
• Ist die Versicherungsnummer vorhanden?
• Sind alle Reisedaten eingetragen?
• Ist der Schadenhergang beschrieben?
• Wurde bei Rücktritt rechtzeitig storniert?
• Liegt eine Stornobestätigung vor?
• Liegt gegebenenfalls eine ärztliche Bescheinigung vor?
• Sind medizinische Rechnungen vorhanden?
• Wurde Gepäckverlust am Flughafen gemeldet?
• Liegt ein PIR vor?
• Wurde Diebstahl bei der Polizei angezeigt?
• Sind Ersatzkäufe durch Belege nachgewiesen?
• Sind bereits erhaltene Erstattungen erfasst?
• Sind Flug-, Hotel- und Buchungsunterlagen vorhanden?
• Sind sämtliche Anlagen gespeichert?

Word oder PDF – welches Format eignet sich besser?

Beide Downloads enthalten dieselbe Grundstruktur.

• Word: ideal, um Reisedaten, Schadenart, Kosten, Erstattungen und Anlagen direkt am Computer einzutragen.
• PDF: praktisch zum Ausdrucken und handschriftlichen Ausfüllen.

Reise-Schadensmeldung individuell anpassen

Ein verlorener Koffer benötigt völlig andere Angaben als ein krankheitsbedingter Reiserücktritt oder eine stationäre Behandlung im Ausland.

Die Vorlage ist deshalb modular aufgebaut und kann an den jeweiligen Versicherungsfall angepasst werden.

Welche Unterlagen dein Versicherer verlangt und welche Kosten tatsächlich erstattet werden, ergibt sich aus deinem individuellen Vertrag, den Versicherungsbedingungen und dem konkreten Schadenfall.